Les Conditions de Retour chez Uhren4you.de
En tant que consommateur, tu disposes d'un droit de rétractation dans le commerce de détail ou le commerce en ligne. Consommateur désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne sont ni liées à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (BGB § 13). Bien sûr, tu peux également nous retourner des montres-bracelets ou des pendules qui ne te plaisent pas ou dont tu n'as finalement pas l'usage. Chez nous, tu ne prends aucun risque lors d'un achat. Pour tous les achats sur Uhren4you.de, nous accordons un droit de retour volontaire de 100 jours, en plus du droit légal de rétractation. Ainsi, notre client peut se désengager du contrat jusqu'à 100 jours après l'expiration du délai légal de rétractation. L'envoi dans les délais suffit pour respecter le délai.
Nous avons énuméré ci-dessous nos conditions de retour, qui doivent être respectées si tu souhaites renvoyer un article.
Nos conditions de retour
- Le droit de retour chez nous est de 100 Tage.
- En cas d'insatisfaction, le client assume lui-même les frais de retour.
- Nous n'acceptons que des produits neufs dans leur emballage d'origine. En cas de dommages à la montre et/ou à l'emballage, nous nous réservons le droit d'appliquer une retenue.
- Veuillez vérifier soigneusement que toutes les pièces sont présentes dans le colis (par ex. poids, pendule, notices d'utilisation, etc.).
- La marchandise doit être emballée de manière sûre et soignée par tes soins afin d'éviter d'éventuels dommages pendant le transport.
- Après réception de la marchandise, tu peux t'attendre à un avoir ou à un échange sous 3 jours ouvrables.
- Veuillez remplir soigneusement le formulaire de retour et indiquer (IMPORTANT !) ton numéro de dossier ou numéro de facture !
- Si tu n'as plus le formulaire de retour, joins s'il te plaît une note contenant tes coordonnées et ton numéro de dossier ou numéro de facture.
